Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy działający pod adresem recostock.pl (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez AKRIP Sp. z o.o., ul. Lipowa 20, 62-069 Dąbrówka, NIP: 7773379040, REGON: 389984578, KRS: 0000922883, kapitał zakładowy: 20 000 zł (dalej: „Sprzedawca”).
  2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail kontakt@recostock.pl, tel. +48 690 533 609, korespondencyjnie na adres wskazany w ust. 1.
  3. Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem Sklepu oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta.
  4. Sklep prowadzi sprzedaż komponentów automatyki przemysłowej: fabrycznie nowych (w tym nadwyżek magazynowych — new old stock), używanych oraz regenerowanych. Stan każdego produktu jest wyraźnie oznaczony na karcie produktu.

§ 2. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez Sklep 24/7. Złożenie zamówienia wymaga akceptacji Regulaminu.
  2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę (e-mail).
  3. Ceny w Sklepie są cenami brutto (zawierają VAT) i wyrażone są w złotych polskich. Cena wiążąca jest w chwili złożenia zamówienia.
  4. W przypadku obniżek cen Sklep uwidacznia — zgodnie z tzw. dyrektywą Omnibus — najniższą cenę produktu z 30 dni poprzedzających obniżkę.
  5. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon lub — na życzenie / po podaniu NIP — faktura VAT.

§ 3. Płatności

  1. Dostępne metody płatności są prezentowane w podsumowaniu zamówienia i mogą obejmować: przelew bankowy, BLIK, kartę płatniczą oraz płatności online.
  2. Przy przelewie tradycyjnym zamówienie realizowane jest po zaksięgowaniu wpłaty.

§ 4. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski oraz — po indywidualnym potwierdzeniu — Unii Europejskiej.
  2. Koszt i przewidywany czas dostawy wskazywane są w podsumowaniu zamówienia. Standardowy czas wysyłki: 1–2 dni robocze od zaksięgowania płatności.
  3. Ryzyko przypadkowej utraty rzeczy przechodzi na Konsumenta z chwilą wydania mu rzeczy przez przewoźnika.

§ 5. Prawo odstąpienia od umowy (Konsumenci)

  1. Konsument oraz osoba fizyczna prowadząca JDG dokonująca zakupu niezwiązanego zawodowo z jej działalnością może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
  2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Oświadczenie można złożyć: (a) przez funkcję „Odstąp od umowy tutaj” — formularz online dostępny stale w stopce Sklepu na stronie Odstąpienie od umowy, (b) e-mailem na kontakt@recostock.pl, (c) pisemnie. Otrzymanie oświadczenia złożonego przez funkcję online Sprzedawca potwierdza niezwłocznie na trwałym nośniku (e-mail).
  3. Zwracany towar należy odesłać w terminie 14 dni na adres: AKRIP Sp. z o.o. (RECOSTOCK), ul. Lipowa 20, 62-069 Dąbrówka. Bezpośredni koszt odesłania (zwrotu) towaru ponosi Klient — zgodnie z art. 34 ust. 2 ustawy o prawach konsumenta. Sklep nie przyjmuje przesyłek „za pobraniem”.
  4. Sprzedawca zwraca płatność (wraz z kosztem najtańszej oferowanej dostawy) w terminie 14 dni, tym samym kanałem, którym płatność wpłynęła.
  5. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania.
  6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta (m.in. rzecz wyprodukowana według specyfikacji Klienta).

§ 6. Reklamacje i gwarancja

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta (2 lata; dla towarów używanych okres odpowiedzialności może zostać ograniczony do 1 roku, co Sprzedawca wskazuje na karcie produktu).
  2. Niezależnie od powyższego Sprzedawca udziela gwarancji handlowej na okres wskazany na karcie produktu (standardowo: 12 miesięcy dla towarów nowych i regenerowanych, 6 miesięcy dla używanych klasy A — jeśli nie wskazano inaczej). Szczegółowy zakres, wyłączenia i procedura RMA: strona Warunki gwarancji. Koszty przesyłek serwisowych: przy reklamacji uznanej ponosi je Sprzedawca, przy nieuzasadnionej — Kupujący; w przypadku ustawowej niezgodności towaru z umową (Konsument) koszty zawsze ponosi Sprzedawca.
  3. Reklamacje: e-mail kontakt@recostock.pl (opis wady, nr zamówienia, zdjęcia). Odpowiedź w terminie 14 dni.
  4. Procedura RMA (zwrot serwisowy): po zgłoszeniu Klient otrzymuje numer RMA i adres wysyłki. Towar testowany jest w ciągu 5 dni roboczych; naprawa, wymiana lub zwrot środków.
  5. Klient B2B (przedsiębiorca): rękojmia zostaje wyłączona (art. 558 § 1 KC); obowiązuje gwarancja handlowa z ust. 2.

§ 7. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności dostępna w stopce Sklepu.

§ 8. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w tym Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta.
  2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in.: z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów oraz z mediacji i stałych sądów polubownych przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej. Szczegółowe informacje: uokik.gov.pl.
  3. Regulamin obowiązuje od 6 lipca 2026 r. O zmianach Sklep informuje z 14-dniowym wyprzedzeniem; zamówienia złożone przed zmianą realizowane są na dotychczasowych zasadach.